よくある質問
Q & A
よくある質問
Q & A
Q&Aよくある質問
Q&Aよくある質問
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- 対応エリアはどこですか？
- 住まいサポートPRO 板橋店では、板橋区を中心とした周辺地域からのご相談に対応しています。
地域や工事内容によって対応可否が異なる場合があるため、板橋区外からのご依頼についても、まずはお問い合わせください。
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- どのような工事に対応していますか？
- 外壁・屋根塗装、外構・エクステリア、内装リフォーム・原状回復、水回りリフォーム、窓フィルム、防犯カメラ、省エネ設備など、住まいに関する幅広い工事に対応しています。
ハウスクリーニングやハウスコーティング、室内ドア・網戸・手すりなどの小修繕についてもご相談いただけます。
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- 小さな修理だけでも相談できますか？
- はい、ご相談いただけます。
網戸一枚の張り替えや室内ドアの調整、手すりの設置など、大がかりなリフォームを必要としない小さな修繕にも対応しています。
「どこへ頼めばよいか分からない」と感じる住まいのお困りごとも、まずはお聞かせください。
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- 相談する工事内容が決まっていなくても大丈夫ですか？
- 問題ありません。
具体的な工事名や設備名が分からない場合も、現在気になっている場所や、暮らしのなかで感じている不便をお伝えください。
住まいの状態を確認し、必要な対応や今後の進め方を整理してご案内します。
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- 複数の工事をまとめて相談できますか？
- はい、まとめてご相談いただけます。
外壁塗装と外構工事、水回りリフォームと内装工事など、複数の場所にお悩みがある場合も、一つの窓口でご相談いただけます。
工事ごとに別の業者を探す負担を減らし、住まい全体を見ながら必要な対応を検討します。
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- 現地を確認してもらえますか？
- 工事内容や建物の状態を確認する必要がある場合は、現地の状況を確認したうえで対応方法を検討します。
外壁や屋根の傷み、設備の設置場所、室内の不具合などは、実際の状態によって必要な工事が異なります。
気になる症状や場所が分かる写真がある場合は、ご相談時にご共有ください。
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- 工事中も自宅で過ごせますか？
- 工事の内容や施工する場所によって異なります。
外壁塗装や外構工事などは、ご在宅のまま進められる場合があります。
一方、水回りや内装工事では、施工中に一時的に設備やお部屋を使用できないことがあります。
生活への影響や工事期間については、施工前にご案内します。
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- 相談してから工事まではどのように進みますか？
- まずは、お電話やお問い合わせフォームから現在のお悩みをご相談ください。
必要に応じて現地の状態を確認し、施工内容や進め方をご案内します。内容をご確認いただいたうえで、日程を調整し、工事を進めます。
工事内容が決まっていない場合も、お悩みを整理するところからご相談いただけます。
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- 太陽光発電や蓄電池について、相談だけでもできますか？
- はい、設備が決まっていない段階からご相談いただけます。
太陽光発電や蓄電池は、屋根の状態や日当たり、設置スペース、ご家庭の電気使用量などによって、適した設備や活用方法が異なります。
「自宅に設置できるのか知りたい」「停電への備えを考えたい」といったご相談も承ります。
